贵州省农村信用社联合社拟对F5设备维保服务采购再次征集供应商,诚请符合条件的供应商报名参与,相关要求如下:
一、项目概况
(一)项目名称:F5设备维保服务
(二)资金来源:企业自筹
(三)项目地址:贵州省贵阳市观山湖区长岭北路51号
(四)采购内容:
本次维保涉及的42台设备(设备清单见附件1),其中的40台续保2年(自设备到保次日至2025年12月31日止),其余2台续保1年(自设备到保次日至2024年12月31),维保要求生产环境设备采用7×24h服务级别,非生产设备采用5×8h服务级别。同时,为满足我社灾备双活建设及切换、网络环境改造、深度健康性检查、架构优化等需求,购买20人天原厂高级专家服务。
(五)服务要求
1.快速服务响应
(1)对于我社的故障事件,F5负载原厂工程师需在15分钟内电话响应,及时分析和排查问题根源,最大限度减少故障事件对系统正常运作的影响。
(2)若出现严重性故障,影响业务正常运行,F5负
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